» Regulamin

Producenci

Promocje

Kontakt

  • F.H.U. Carpholic
    NIP: 611-248-75-07
  • E-mail:carpholic@wp.pl
  • Telefon669 704 024
  • Gadu Gadu31527047
  • Godziny działania sklepu24h

Reklama

  • Carpholic Team
  • www.grubyzwierz.pl
  • www.hobbywedkarstwo.dbv.pl

Regulamin

Regulamin sklepu www.sklep-carpholic.pl
 
 

1. Sklep Internetowy www.sklep-carpholic.pl należy do:

F.H.U. Carpholic
Radosław Romanowski
Noskowskiego 10/80
58-506 Jelenia Góra
NIP: 611-248-75-07
REGON: 021394847

tel. kontaktowy: 669 704 024
adres e-mail: carpholic@wp.pl
nr konta bankowego: Bank Millennium 42 1160 2202 0000 0001 7385 2081
 
2. Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.sklep-carpholic.pl podane są w polskich złotych i są cenami brutto.
 
3. Przedmiotem sprzedaży są towary dostępne w sklepie. Ilość towarów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega aktualizacji. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.

4.  Produkty dostępne na zamówienie:
 
- Produkty dostępne na zamówienie jeśli znajdują się w magazynach firmy Tandem Baits.  Po złożeniu zamówienia, w którym znajduje się taki produkt w ciągu 2-3dni roboczych poinformuje Cie o jego dostępności a następnie w ciągu 14dni roboczych produkt zostanie sprowadzony oraz wysłany pod wskazany na zamówieniu adres.
- Jeśli przed zakupem chcesz wiedzieć czy produkt jest dostępny w magazynach firmy Tandem Baits skorzystaj z formularza „kontakt”, zapytaj mailowo:
carpholic@wp.pl lub telefonicznie: 669 704 024

5. Zamówienia złożone w sklepie realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz Firmy Kurierskiej "DPD".

6. Formy płatności:
- Płatność z góry (przelew bankowy): należność za zamówione towary przelewana jest na konto sprzedającego
- Płatność przy odbiorze: zapłata przy odbiorze przesyłki
 
7. Koszt przesyłki ponosi Zamawiający. 

Zamówienia na kwotę od 500zł są wysyłane na koszt sklepu ( dotyczy tylko płatności przelewem na konto)
 
8. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie od 2 do 14 dni (od chwili otrzymania zamówienia).

9. W przypadku znacznego przedłużenia terminu realizacji zamówienia lub niemożliwości jego zrealizowania poinformuje Państwa o tym telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail. W przypadku braku danej pozycji z zamówienia kupujący może zrezygnować z części towarów, zamienić je na inne bądź zrezygnować z realizacji całego zamówienia.

10.  Jako konsument możesz zwrócić większość kupionych przedmiotów.  Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin.
Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Kwota za kupione przedmioty zostanie zwrócona na rachunek, z którego została dokonana zapłata bądź inny podany przez klienta.

11. Zwrotowi nie podlegają: dipy, wszystkie atraktory płynne i proszkowe, mixy itp.

12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy skontaktować się z sprzedawcą i odesłać go na adres sklepu. Informuje, że nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do mnie za pobraniem.

13. Udzielam 12 - miesięcznej gwarancji.
  
14. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mechaniczne, termiczne, zalania cieczą, zawilgocenie oraz inne uszkodzenia spowodowane nieumiejętną obsługą lub nieprawidłowym użytkowaniem.

15. Nie udziela się gwarancji na środki spożywcze np.: kulki, oleje, boostery itp.

16. Proszę o sprawdzenie stanu przesyłki przed odebraniem jej od kuriera. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania proszę w obecności kuriera, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody przesłany do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.

17. Klient zgłaszający towar do naprawy w ramach gwarancji podpisuje swoim imieniem i nazwiskiem sporządzony przez siebie opis stwierdzonych wad.
Produkt podlegający naprawie w ramach gwarancji, opis wad i usterek oraz dowód zakupu (paragon) zgłaszający wysyła na własny koszt do siedziby sklepu.
Sklep przekazuje zgłoszony towar właściwemu producentowi.

Termin rozpatrzenia zgłoszenia, wynosi 14 dni od daty jego przyjęcia. W ciągu 14 dni zgłaszający otrzyma odpowiedź na zgłoszenie wraz z uzasadnieniem.

Pozytywne rozpatrzenie reklamacji przez sprzedającego skutkować będzie wymianą wadliwego towaru na pełnowartościowy, poniesieniem przez sklep kosztów przesłania tego towaru do sklepu oraz kosztów odesłania go do zgłaszającego reklamację. W przypadku braku danego towaru na stanie magazynowym sprzedający niezwłocznie zwróci zgłaszającemu reklamację równowartość poniesionych przez niego kosztów zakupu tego towaru. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji klient pokrywa koszt odesłania przez sklep reklamowanego przedmiotu.

18. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

19. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Sklep nie sprzedaje i nie użycza posiadanych danych osobowych kontrahentów innym osobom lub instytucjom. Dane te mają charakter poufny i służą wyłącznie do realizacji składanych zamówień.

20. Informacja na temat plików Cookies:
Strona używa informacji zapisanych za pomocą plików Cookies i podobnych technologi w celach reklamowych, statystycznych oraz w celu dostosowania jej do indywidualnych potrzeb użytkownika. W przeglądarce internetowej można określić zasady przechowywania i dostępu do Cookies.
 


Przejdź do strony głównej